Over de e-bike borg.
Eerlijk, automatisch en zonder verrassingen. We leggen graag uit waarom we een borg vragen, en hoe u 'm zonder moeite weer terugkrijgt.
Waarom een borg?
E-bikes zijn waardevolle fietsen, en moeten altijd opgeladen klaarstaan voor de volgende huurder. De borg zorgt voor allebei: bescherming én een fiets met een volle accu. Het is geen straf — het houdt het systeem voor iedereen werkend.
Hoe krijgt u de borg terug?
Template: aan het einde van uw huurdag wordt de borg automatisch teruggestort op de rekening waarmee u betaalde, zodra de e-bike weer op de oplader staat. U hoeft zelf niets in te dienen.
Hoe hoog is de borg?
De borg is €100 per e-bike. U ziet 'm tijdens het reserveren los van de huurprijs — geen verstopte kosten.
En als de e-bike niet op de oplader staat?
Template: staat de e-bike er niet correct bij, dan beoordelen wij dit handmatig en nemen contact met u op vóórdat er iets met de borg gebeurt. Geen automatische inhouding, geen verrassingen.
Wanneer komt het geld terug?
Template: de terugstorting wordt aan het einde van de huurdag ingezet. Afhankelijk van uw bank ziet u het binnen enkele werkdagen op uw rekening verschijnen.
Klopt er iets niet?
Bel ons direct op 06 82 08 77 46. Wij zijn een klein bedrijf, dus u krijgt direct iemand aan de lijn die het kan oplossen.